Cómo cuidamos tus datos

Para enviarte un pedido necesitamos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío (calle, ciudad, provincia y código postal) y los productos seleccionados.

Si nos escribes desde el formulario de contacto, guardamos los datos que tú mismo nos facilites para poder responderte.

• Preparar, enviar y dar seguimiento a tu pedido.
• Aplicar cupones y puntos de fidelidad asociados a tu cuenta de cliente.
• Atender consultas y reclamaciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

Las funciones de administración (panel interno, métricas, gestión de pedidos) están protegidas por inicio de sesión y reservadas al equipo de Amall Pacha. La verificación de permisos se realiza en el servidor; el navegador no decide por sí solo a qué áreas se puede entrar.

La tienda se apoya en Lovable Cloud como plataforma de alojamiento y base de datos. Los datos se almacenan cifrados en tránsito mediante HTTPS. Las operaciones sensibles (creación de pedidos, lectura de clientes, métricas) se ejecutan en funciones de servidor, no en el navegador.

Sólo con proveedores estrictamente necesarios para que el pedido llegue a tu casa o para procesar el pago que elijas (por ejemplo, Bizum o PayPal). Cada uno de ellos trata únicamente la información imprescindible para su parte del servicio.

Conservamos los datos de pedidos durante el tiempo necesario para atender garantías, devoluciones y obligaciones contables y fiscales. Después se eliminan o se anonimizan.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos, así como oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos desde la página de contacto.

Si crees haber encontrado una vulnerabilidad en la tienda, te agradeceríamos que nos lo comuniques de forma privada por el formulario de contacto antes de hacerlo público. Responderemos lo antes posible.